Banka kartlarını kopyalayıp vatandaşın maaş ve birikimlerini gasp eden sahtekarlar, tüm önlem ve cezalara karşın tükenmek bilmiyor. En son mağdurlardan biri ise Elif Fatma Güldalı. 7 Haziran’da cep telefonuna gerisi arkasına gelen “3.000 TL para çekildi”, “1.000 TL para çekildi” üzere bildirileri gören Güldalı, bankayla irtibata geçene kadar kartında bulunan yaklaşık 7.000 TL’nin yok olduğunu tabir etti. Savcılığa müracaatta bulunan Güldalı, “Banka bana ‘şifreli süreç yapılmış’ deyip kendini aklamaya çalışıyor bir de şimdi kamera kayıtları incelenmeden ‘bu olayda bizim sorumluluğumuz yoktur’ diye yazı verdi” dedi.
5 DAKİKADA 5 FARKLI ATM
Posta gazetesinde yer alan habere nazaran banka kartının kaybolmadığını anlatan Güldalı, “7 Haziran’da İstanbul Şişli’deki bankanın ATM’sinden yalnızca 30 TL çekmiştim. Sonra paralarım denetimim dışında harcanmaya başlandı. Kopyalandığı muhakkak. 5 dakika içinde; farklı lokasyonlardaki, 5 farklı ATM’den; 5 farklı süreçle yaklaşık 7.000 TL’lik çekim yapılmış. Bankaya verdiğim günlük nakit çekim limit onayı da 1.500 TL’ydi. Fakat onayım alınmaksızın bu limit de artırılmış. Bu durumu da yaşadığım mağduriyete ait görüşmelerim esnasında öğrendim” diye konuştu.
SMS VE KİMLİK DOĞRULAMASI KOŞUL
Yalnızca İstanbul’da ayda ortalama 500 kişinin kartının kopyalandığını söyleyen Tüketici Müracaat Merkezi Onursal Lideri Aydın Ağaoğlu, şu bilgileri verdi: “Yargıtay’ın şöyle görüşü vardır; ‘bankalar müşterilerinin finansal bilgilerini ve varlıklarını korumak için her türlü teknolojik, mekanik ve fiziki tedbiri almakla mükelleftir.’ Bu türlü bir imkan var ise neden kullanılmadı? diye sorulur. Şu an pek çok banka, ATM’lerinden 1.000 TL ve üzeri para çekimlerinde kullanıcıya ‘SMS ile mi TC kimlik numarası ile mi güvenlik testi istersiniz? diye soruyor. Örneğin SMS’i istediniz, çabucak telefonunuza şifre geliyor. O şifreyi girmezseniz, ATM sürece devam etmiyor. Bunu tüm bankaların yapması gerekiyor.”
ÇİFT POS TUZAĞI
POS üzerinden kart kopyalaması yapmak için birtakım restoran zincirlerinde işe başlayan sahtekarların da olduğuna dikkat çeken Aydın Ağaoğlu, şunları söyledi: “Bu bireyler siparişi teslim etmeye 2 farklı POS aygıtıyla gidiyor. Bunlardan biri şirketin kendi POS aygıtı, oburu ise içine kopyalama düzeneği kurulmuş aygıt. Dolandırıcı kartı evvel kopya düzeneği olan aygıta sokuyor. Yani birinci olarak kartı kopyalıyor, daha sonra ise ‘bunda şebeke yok’ deyip şirketin POS aygıtından yemeğin fiyatını çekiyor. O nedenle çift POS taşıyan kuryelere çok dikkat edin. Çok mağduriyet var.”
MAĞDURLAR NE YAPMALI? NASIL TEDBİR ALINMALI?
- Kartınızın kopyalandığını farkettiğiniz an, bankanızı arayın ve kartınızı kullanıma kapatın.
- Müşteri temsilcisine son kullanımları denetim ettirin. Sizinle ilgisi olmayan internet siparişleri verilmiş mi? Sorgulayın. Bu türlü bir durum varsa iptal ettirin.
- Sonra bankanıza gidip yazılı olarak da sorunu lisana getirin. Tüm şikayetinizi dilekçeye dökün.
- Bankanızdan isteğiniz dışında harcanan paraların geri iadesi talebinde bulunun.
- Birebir şikayeti vakit kaybetmeden savcılığa da yapın. Kamera kayıtlarının incelenmesini ve dolandırıcıların yakalanmalarını talep edin.
- Banka şubeleri dışındaki bilhassa tenha yerlerdeki ATM’leri zarurî kalmadıkça kullanmayın.
- Alışveriş sırasında POS aygıtının başında süreç yapın. Restoranda kredi kartıyla ödeme yaparken, POS aygıtını kesinlikle masaya isteyin.
- İnançlı olduğundan kuşku duyduğunuz yerlerde nakit parayla alışveriş yapın.
- Bankanızın taşınabilir uygulamasını indirin ve telefonunuzdan sık sık hesap hareketlerinizi denetim edin.
- ATM’ye kartınızı takmadan evvel kart girişi yerini elinizle denetim edin. Sonradan eklenmiş bir düzenek fark ettiğinizde güvenlik görevlilerine haber verin.
- Bankanızın uygulamasından QR Kod (karekod) ile ATM’ye dokunmadan inançlı bir formda para çekebilir ve yatırabilirsiniz.
Haberler.com
